あとがき

　ノイジーマイノリティという言葉を御存じだろうか？　声高な少数派などの意で，古くから政界では認識されているそうである．対義語はサイレントマジョリティである．医療機関はどこも，ノイジーマイノリティに振り回されている今日この頃ではないだろうか？　「御意見箱」でもきわめて非寛容な御意見にしばしば遭遇する．「〇〇先生は感じが悪い」といった御意見もよくあるが，漠然と「感じ悪い」という意見こそ上から目線で感じ悪い．

　誰でもSNSで発信できるようになってから，ますます幅を利かせている．さらに，元々人目を気にしたり忖度したりしやすく，故三波春夫氏の「お客様は神様です」を「お客様の言うことは絶対」と曲解している日本人では，振り回される度合が特に大きいのではないだろうか？