看護のコミュニケーションに活用できるポライトネス・ストラテジー―看護師へのインタビューから考える

　読者の皆さんは患者さんとの良好な関係を築くために，どのようなコミュニケーションの工夫をしていますか？　看護師は，患者・家族と医療者双方の理解者であり，ときには，医療チームのコミュニケーションの要となることもあります。ここでは，患者参加型医療を医療チームで実践するための医療コミュニケーションの適切化，およびスキルの向上に，看護師はどのような貢献ができるか考えてみましょう。

　今回は，医療コミュニケーションの適切化に効果的なポライトネス・ストラテジーを提案し，看護のコミュニケーションにどう活用できるか，済生会熊本病院の看護師の皆さんにインタビューをしました。