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KANGOKANRI Volume 14, Issue 11 （November 2004）

看護管理 14巻11号（2004年11月発行）

Japanese English

連載組織マネジメントツール　バランスト・スコアカードの基本のキ　実践編[3]

看護ユニットのBSCの作成ポイント熊川寿郎 ¹ , 高野優子 ² , 古田愛子 ^3,4 , 堀口京子 ² , 原田敦子 ² ¹国立保健医療科学院経営科学部 ²東京都立豊島病院看護科 ³東京都立府中病院看護部 ⁴前東京都立豊島病院看護科 pp.944-949

発行日 2004年11月10日 Published Date 2004/11/10

DOI https://doi.org/10.11477/mf.1686100573

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Abstract 文献概要
1ページ目 Look Inside

　部門全体のBSCの作成には5つのポイントがあります。前回は，その中でもっとも重要な「リーダーシップ」について詳細に解説しました。今回は，看護ユニットのBSC作成にも共通する非常に重要なポイントである他の4つのポイントについて解説します(表1)。

　今日のBSCは「財務」「顧客」「内部プロセス」「学習と成長」の4つの視点で，組織のビジョン・戦略を全職員に誤解なく伝え，組織を一丸として目標に向かわせる仕組み(戦略的マネジメントシステム)と位置づけられています。特に4つの視点間の「因果関係」を意識して戦略を立てる考え方は，これまでに開発されてきた経営管理手法にはないものです。この4つの視点間の「因果関係」を「縦の因果関係」と呼ぶこともあります。