組織文化とケアギビング

はじめに

　どんな組織にも特有な文化がある。組織文化は，そこで働く人々の規範，価値観，仮説などから生まれる。つまり，何を期待し，何をすべきか，すべきでないか，もしそれをしたら，あるいはしなかったらどうなるかなど，人がそれを拠り所として行動するものである。組織文化は，仕事の進め方と結果に重大な影響を与え，その組織に属する人の行動が組織の姿勢や信念を形成していく。本当のところ何に価値を置いているか，何を信じているか。それが人と人を結びつける。人は，公式の組織構造，規定，方針，手続きだけで動くのではない。文化による。

　本稿では，組織文化をつくり，維持し，変え，ケアギビングを実践することについて述べる^1）。