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Byoin Volume 84, Issue 12 （December 2025）

病院 84巻12号（2025年12月発行）

Japanese English

研究

疑義照会における薬剤師の心理的安全性確保に向けた体制導入の効果山口佳津騎 ¹ , 田中裕章 ² , 元木貴大 ² , 田井達也 ³ , 山本高成 ⁴ , 酒井佳代 ¹ , 近藤恵 ¹ , 大東慶子 ¹ , 松浦奈都美 ¹ , 村上和司 ¹ , 小坂信二 ² , 杉元幹史 ¹ ¹香川大学医学部附属病院医療安全管理部 ²香川大学医学部附属病院薬剤部 ³香川大学医学部附属病院感染制御部 ⁴徳島大学大学院医歯薬学研究部臨床薬学実務教育学分野キーワード：疑義照会 , 心理的安全性 , 患者安全 Keyword: 疑義照会 , 心理的安全性 , 患者安全 pp.952-957

発行日 2025年12月1日 Published Date 2025/12/1

DOI https://doi.org/10.11477/mf.038523770840120952

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Abstract 文献概要
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参考文献 Reference

要旨

　本研究では，医師の高圧的な疑義照会応対事例の共有と注意喚起を目的とした組織体制の導入が，薬剤師の心理的安全性に与える影響を評価した．

　2023年4月に香川大学医学部附属病院において本体制を導入し，導入前後の疑義照会件数の推移を調査した．さらに，導入後の2023年12月に薬剤師を対象とした心理的安全性に関するアンケートを実施した．

　その結果，1カ月当たりの疑義照会件数の中央値は72件から97件へ，調整済み疑義照会件数（処方箋100枚当たりの当該月の疑義照会件数）の中央値は0.26件から0.37件へと，それぞれ導入後において有意に増加した（p<0.001）．また，体制導入後において，薬剤師32人のうち約半数の15人が疑義照会に関する病院内の雰囲気を肯定的に評価し，否定的な評価は1人のみであった．

　これらの結果は，薬剤師の心理的安全性を確保する体制の導入が，疑義照会の促進を通じて患者安全の向上に寄与する可能性を示唆するものである．