外来の看護業務検討の一考察―1週間のタイムスタディを分析して

はじめに

　外来受診患者の健康レベルは，急性期・慢性期・検査目的など，多種多様である．また医療の発達に伴い，リスクの高い在宅患者や，慢性疾患をもって社会生活を送っている患者も増加している．

　前回の研究では，「外来患者が，看護婦に求めるもの」として，アンケート調査を行なった．その結果，患者サイドから「気楽に声かけをしたい，相談したい」「もっと説明や指導に目を向けてほしい」と要望されていた．しかし，当院の外来看護婦が行なっている業務内容は，受診環境の整備，診療の補助，受付業務，カルテ整理などの事務的業務に要する時間で大半を占めている．