婦長とスタッフナースのコミュニケーション

はじめに

　職場での人間関係に問題がある場合の最大の要因は，効果的なコミュニケーションの欠如であると言われている。したがって，集団がうまく機能するためには，構成員のコミュニケーションが効果的に機能していることが前提である。

　今回の目的は，異動希望に関する婦長とスタッフナースとのコミュニケーションを分析することにより，婦長がスタッフナースとの良好な関係を維持し，仕事への意欲を低下させないようなコミュニケーションについて理解することにある。なお，ここでいうコミュニケーションとは，単なる意思の伝達のみではなく，理解されることまでを含む。