コンフリクト・マネジメント・1

　実践編に入った連載第7回，第8回では，ご自身の行動変容を進めることでよりよいリーダーに成長する手法についてご紹介しました。本稿からは2回にわたり，リーダーシップ開発において避けては通れない重要なテーマ，「コンフリクト・マネジメント」を取り上げます。つまり，組織を率いていく中で生じる「摩擦や対立を適切に解決し予防する」ための具体的な手法を身に付けようという趣旨です。

　1回目の本稿ではまず，ご自身とチームの現在地を正確に理解します。そして次回は，明日から実践できる具体的な手法について紹介していきます。摩擦や対立の当事者として解決するだけでなく，リーダーとしては，部下同士の摩擦や対立を適切に収めていく必要がありますよね。長期的に安定した組織を築いていく上で，コンフリクト・マネジメントは必須のリーダーシップスキルだと思います。