「観察」のスキルによって相手のニードをつかむ

　今回から，コーチングとカウンセリングの具体的なスキルの話に入ります。スキルの基本は，図1，2を見てわかるようにかなり共通しています。また，私はカウンセラーをしていたことから，カウンセリングのスキルを中心にお話しいたします。本稿では，あくまでも臨床現場で使える基本的スキルに絞ってお話ししたいと思います。