海外成功事例から学ぶBSC（前編）―カナダ血液センターのBSC

　筆者（髙橋）は2005年から海外の医療バランスト・スコアカード（以下，BSC）に関して，各国の医療BSC研究者，実務家とネットワークを組み，共同研究を続けている．その中で2009年からカナダのオンタリオ州トロント，ブリティッシュ・コロンビア州バンクーバー，アメリカのノースキャロライナ州，イギリスのロンドン，イタリアのトスカーナ地方，台湾全土において，BSC導入病院のCEOインタビューと実地調査を行い，彼らと共同で研究し，論文を執筆してきた．今回，その中からいくつかを紹介し，報告とともに検討する．

　キャプランらの書籍『The Execution Premium』（Harvard Business Press，2008）^1）では，事例としてカナダ血液センター（Canadian Blood Services，以下，CBS）のBSCを紹介しているが，各章ごとに分割して示されているので，全体像が理解し難い．したがって，本稿では日本の病院現場へのBSC導入・運営に役立つように，CBSのBSCを書籍とは別の視点から分析していく．