第148回 診療待時間

医療機関での待時間は苦情の種となり，近年のSNS発達によりすぐに悪口を書かれるため頭の痛い問題である。待たせぬために診療をコンパクトにすると（短時間ではない。あくまでもコンパクトである）それはそれで3分診療とまたまた悪口となる。仕事上ストレス極まりないため気にせぬようにしているが，筆者自ら行列ができる頑固オヤジの絶品ラーメン屋に1時間並ぶのであれば，隣のガラ空きの立食蕎麦を選ぶので患者の苦情も十分理解できる。