『人事のためのジョブ・クラフティング入門』

カストーディアルキャストは仕事を「自ら創意工夫し変化させ」ている

　エンゲージメントという概念は，すっかり企業社会に定着しました。人事領域で使われる従業員エンゲージメントは，企業と従業員の相互の結びつきを示す指標であり，一般に「エンゲージメント・サーベイ」と呼ばれる調査ツールで測定します。

　エンゲージメントが高いというのは，組織に対して忠誠心が高く，それゆえ心がポジティブで充実した状態であることを意味します。やりがいを持って，仕事に熱中している状態，とも言えます。