〔座談会〕「患者の声を生かすということ」とはどういうことか

■「立場の違い」を大事にしたい

――このたび，医学書院より『患者の声を医療に生かす』を発行しました。この本は国際医療福祉大学の乃木坂スクールにおいて企画された講座「患者の声を医療に生かす」がもとになっています。今日は，企画にあたられた開原さんと大熊さんにお話をうかがいます。まず，開原さんから，この講座の意図についてお話しいただけますか。

開原　私はこれまでに，医療者の立場から2つの病院の設計に関わったことがありました。両方とも，医師や看護師，検査技師の意見を聞き，また，外部のいろいろな人の意見も聞いたのですが，そこで生活する肝心の患者さんの声は聞かなかった，ということにあとで気がついたのです。