患者満足に基づく看護ビジョン

　PSとは，Patient Satisfactionの略であり，患者満足のことである。

　患者に選ばれる病院・看護づくりには，人事・採用を含めこのPSを判断基準としたHRD（Human Resource Development；人材育成）の考え方をもち，そのための高いスキルを管理者が身につけていることが重要である。