病院管理相談コーナー・3
患者が満足する病院
星野 桂子
1
1国立医療・病院管理研究所医療政策研究部
pp.1158-1160
発行日 1994年12月1日
Published Date 1994/12/1
DOI https://doi.org/10.11477/mf.1541901403
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Q 「患者が満足する病院」は昨今の病院経営のキーワードになりつつある.しかし,どのようにして患者の満足を計測し評価すればよいのですか.
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