部下育成のためのリフレクション支援—副看護師長の成功事例と失敗事例から学ぶ

本稿では，経験学習の成否を左右するリフレクションに焦点を当て，「事実の確認」「共感」「評価」から成る3ステップモデルを用いた，部下のリフレクションに対する支援方法を提示する。後半では副看護師長への質問紙調査を基に，部下の行動が改善された「成功事例」と，部下の行動が改善されなかった「失敗事例」から，リフレクションを通じた支援方法を紹介する。