—【インタビュー：郡山市医療介護病院の取り組み】患者・家族にもスタッフにも，優しく温かい組織風土が定着！—ユマニチュードの組織的導入から5年間の成果を振り返る

郡山市医療介護病院は120床の療養型病院として，高齢者医療を核に急性期医療と地域・在宅療養をつなぐ役割を果たしてきた。2014年に病院を挙げてユマニチュードを導入してから5年が経過。「優しさを伝えるケア技術」の組織的導入により，患者・家族へのケアの質が向上したことはもちろん，優しく温かい組織風土が定着したという。宗形初枝看護部長にこの間の成果を伺った。