ナーシング・リーダーシップの改善—新しい総婦長を迎えて

　有能ではあるが独裁主義であった総婦長が，新しい，民主的な，しかも個人個人に関心をもってくれる総婦長にかわったときにある混乱が起こった。筆者たちは，中心になる職員の反応を分析しどのようにして新しい変化がみとめられ受けいれられるようになったかを分析した。