保健指導の理論

　準拠枠の違いが，お互いに同じものを見ながら，全く異なった概念としての心像をつくることは，保健指導の場でしばしばみとめられる重要な事実である。いうまでもなく，このままでは，お互いに平行線をたどるばかりで，たとえいくら接触がつづいていても，相手に何の変化ももたらせはしないだろう。このさい，たとえ知識を与えても，それがどのように受けとめられるかは，あまり好ましい期待はかけられないのである。

　こうしたさい，保健婦の多くがとる反応は，しばしば"知識がない"という判断にもとずいている。医療中絶にしろ，この例にしろ，私の出あった多くの保健婦は，一様に相手の知識の貧困を指摘する。しかし，波多野姉の説明にもとりあげられているように"知識自体のうけとりが，保健婦の期待とは全く異なつたものであることが多い"事実に，注目しなければならない。こうなると，相手を説得する以外（準拠枠をひとしくする以外）に方法はないと考えなければならない。