医療の質向上に向けた組織文化としてのCQIサークル活動・3—事務局長の立場から

病院経営の視点では，「質改善＝コスト増」と捉えがちです。しかし聖隷浜松病院のCQI（Continuous Quality Improvement：継続的質改善）サークル活動は，質の管理・改善を経営改善と統合し，具体的成果を積み重ねてきました。さらに，主体的に考え行動する人材を育成する場としても機能しています。本稿では事務局長の立場から，その組織的意義と発展への期待を述べます。