継続的質改善「CQIサークル」が育む人材と組織文化—看護の可視化（看護指標）と対話を土台に，学習・称賛・支援を循環させる

急激な少子高齢化や医療の高度化のもとで，看護が「その人らしさの尊重」「専門職としての自律」「多職種協働」を実装していくには，従来の方法にとらわれない継続的質改善が欠かせません。

聖隷浜松病院看護部では，「看護の可視化」を目的に看護指標を用い，データと語り（ナラティブ）を融合した対話の場を通じて，暗黙知を共有しながら質改善を推進してきました。

本稿では総看護部長の立場から，病棟単位のCQI（Continuous Quality Improvement：継続的質改善）サークル活動に加え，委員会活動でのQC（Quality Control）手法の応用も含めた取り組みを総括し，看護サービスの創造と人材・組織文化の醸成へどのようにつながってきたかを振り返ります。