クリニック・マネジメント入門
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クリニック・マネジメント入門

クリニックを「プロ集団」に変える33の秘訣 筆頭著者 根本 和馬 (著) 医経統合実践会 主宰/医経コンサルタント 医学通信社 電子版ISBN 電子版発売日 2019年5月20日 ページ数 148 判型 A5 印刷版ISBN 978-4-87058-497-6 印刷版発行年月 2012年9月

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書籍・雑誌概要

スタッフの「採用」「教育」「意識改革」「人事評価」「労務管理」から,クリニック全体の「経営」「ビジョン」「イメージ戦略」まで,その改善のテクニックを明快解説!

★クリニックの経営改善を多数成功させてきたクリニック専門の経営コンサルタントが,企業秘密とも言うべき最新ノウハウとその秘訣のすべてを伝授します!

★クリニック経営で最も大切なこと,それは院長自らも含めたスタッフの活性化です。前向きな改善・改良の意識,協力・協働の意識を醸成することによって,個々のスタッフの技能が自律的に向上し,クリニック全体の機能と経営力が向上するのです。――それが,クリニックの成功と失敗を分ける最大の分岐点となります。

★多くの院長の頭を悩ませるスタッフ・マネジメントについて,単に理念を唱えるのではなく,実際に効果が証明された様々な取組みや工夫を,自院ですぐ応用できるよう,実事例に沿って具体的かつ実践的に解説しています。

目次

Basic Project

プロジェクト01 良い人財が応募してくる仕組みを作る。
プロジェクト02 スタッフに求人受付から面接までを任せる
プロジェクト03 一日体験入職を実施する
プロジェクト04 入職オリエンテーションを実施する
プロジェクト05 試用期間中のテストを実施する
プロジェクト06 教育カリキュラムを作る
プロジェクト07 個人面談をする
プロジェクト08 院長の歴史、医院の歴史を語る
プロジェクト09 医院の目標(ヴィジョン)を明確に打ち出す
プロジェクト10 医院目標をスタッフに発表する
プロジェクト11 スタッフに毎月の目標を書いてもらう
プロジェクト12 スタッフに来年の目標を書いてもらう
プロジェクト13 目標発表会を行う
プロジェクト14 目標をヴィジュアル化する
プロジェクト15 治療メニューについての理解を深める
プロジェクト16 スケジュールは早めに伝え、院内で共有する
プロジェクト17 ベテランスタッフの教育は目的を明確にする

Advance Project

プロジェクト18 他院に見学に行く 
プロジェクト19 他院からの見学を受け入れる
プロジェクト20 実習生を受け入れる
プロジェクト21 見学お礼ハガキを出す
プロジェクト22 試用期間終了後にプレゼントをする
プロジェクト23 朝礼を実施する
プロジェクト24 終礼を実施する
プロジェクト25 読書感想文を書いてもらう
プロジェクト26 DVD鑑賞でモチベーションアップを図る
プロジェクト27 感動事例を発表する
プロジェクト28 メッセージカードで意識を高める
プロジェクト29 一筆箋で感謝を伝える
プロジェクト30 業者の力を120%引き出す
プロジェクト31 積極的に地域に貢献する
プロジェクト32 スタッフの家族の理解を得る
プロジェクト33 オリジナル・キッザニアを開催する

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