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雑誌
クリニックのリーダースタッフに大切にしてほしい7RULES
筆頭著者 根本 和馬 (編著)
アンリミテッド株式会社 代表取締役／医経統合実践会 主宰 医経統合コンサルタント
中外医学社
電子版ISBN
電子版発売日 2021年10月14日
ページ数 135
判型 四六判
印刷版ISBN 978-4-498-14804-8
印刷版発行年月 2021年10月
書籍・雑誌概要
本書はクリニックにおけるナンバー2，つまり「主任」「チーフ」などの肩書を持つリーダースタッフを対象に書かれていますが，「自分の右腕となるスタッフが欲しい」という院長先生にとっても必読の一冊です．
クリニックという小さな組織を大きく変えるキーパーソン「優秀なリーダースタッフ」を目指す（育成する）ための7つのルールを解説するとともに，実際に現場で活躍しているリーダーたちからもその秘訣を詳しく訊きました．
目次
はじめに
ナンバー2の存在が組織を大きく変える！
一般業種向けに書かれたリーダー育成本は参考にならない！？
第1章 クリニックのリーダースタッフに大切にしてほしい7RULES
【RULE】１リーダースタッフとは「伝道師」である
＞どんなことを「伝道」すれば良いの？
＞院長vs.スタッフを脱却するために……
【RULE２】リーダースタッフが絶対にしてはいけないことは？
＞院長先生に対して「？」と思った時は……
＞男性 ＋ 経営者 ＋ 医師＝？
【RULE３】リーダースタッフほど、スキルを磨く！
＞スタッフが身につける3つのスキルとは？
＞ヒューマンスキルは社会に出てから学ぶものではない！
＞伝道師になるためにコンセプチュアルスキルを磨こう！
【RULE４】リーダースタッフほど、身軽になる
＞「性格です」は逃げです！
＞リーダーに不可欠なコミュニケーション力
【RULE５】リーダースタッフほど、感情をコントロールする
＞印象は相手が決めるもの
＞感情を表現するのは悪ではない
【RULE６】リーダースタッフほど、デジタルに強くなれ！
＞パソコンスキルを上げる
＞「デジタルに強くなる」の2つめの意味は……
【RULE７】リーダースタッフほど、聴き上手に！
＞聴き方には2種類ある！
＞ただ聴けば良い訳じゃない！
第2章 クリニックで働くリーダースタッフに大切なこと
【LEADER１】おおこうち内科クリニック（愛知県稲沢市）（加藤有加里）
【LEADER２】湘南台はた眼科（神奈川県藤沢市）（本多有希子）
【LEADER３】田辺眼科クリニック（愛知県名古屋市）（浅野亮子）
【LEADER４】まつだ消化器糖尿病クリニック（大阪府堺市）（井上雅子）
【LEADER５】やまだホワイトクリニック歯科（福岡県福岡市）（佐藤栄子）
第3章 リーダースタッフに関するQ&A
＞Q1：リーダーに任命出来るスタッフは、入社何年目からですか？
＞Q2：リーダーに該当スタッフがいない場合、どうすれば良いですか？
＞Q3：該当スタッフには、ある日突然伝えれば良いのですか？
＞Q4：リーダーに向いているのは、どのようなスタッフですか？
＞Q5：リーダー業務に欠かせないことはありますか？
＞Q6：リーダー手当って必要ですか？ いくらが妥当ですか？
＞Q7：リーダーは1名の方が良いですか？ 複数の方が良いですか？
＞Q8：リーダーは固定と交代、どちらの方が良いですか？
＞Q9：リーダー交代制を導入した場合、適切な交代のタイミングはいつですか？
＞Q10：交代制を導入した場合、前年にリーダーだったスタッフの士気が下がることはありませんか？
＞Q11：リーダーではなくなったスタッフは、その後、（何も肩書がない）普通のスタッフに戻るのですか？
＞Q12：途中でリーダーの肩書を外すことはありますか？
＞Q13：院長夫人や事務長をリーダースタッフにすることについて、どう思いますか？
＞Q14：リーダーに相応しい人材をヘッドハンティングしようと検討していますが、どう思いますか？
＞Q15：パートスタッフでもリーダーになれますか？
＞Q16：今のリーダースタッフ（Aさん）よりも、より優秀なスタッフ（Bさん）がいる場合、どうしたら良いですか？
＞Q17：あるスタッフにリーダーをお願いしたら断られてしまいました。どうすれば良いですか？
おわりに
2大時間泥棒によって、読書ペースが落ちた？
装丁の意味
