人間関係マネジメント術
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キラリと光る主任・師長になるための

人間関係マネジメント術

スタッフ定着を促す技とココロ 筆頭著者 鈴木 安名 (著) 日本看護協会出版会 電子版ISBN 電子版発売日 2019年2月18日 ページ数 152 判型 A5 印刷版ISBN 978-4-8180-1614-9 印刷版発行年月 2011年10月

書籍・雑誌概要

「スタッフが離職していくのは自分の能力不足が原因かも」「自分は管理職に向いていない」などと思っている主任・師長の方はいませんか? 看護職は自己評価が低い人が多いのですが、皆さんは今のままでも十分立派な管理職です。自信をもってください。でも、ちょっとした知識と工夫で、自分らしさを生かしつつ、スタッフの定着を促し、モチベーションを高めることができます。本書を読んで、キラリと光る主任・師長になりましょう!

目次

Part 1 自分は本当にがんばっていると自覚すること
*皆さんは本当にがんばっています!

Part 2 主任・師長はスタッフとは違う役割をもつことを自覚すること
*主任・師長はスタッフとどう違うの?
*思うようにいかないのが管理者というもの
*主任・師長の悩み、疑問

Part 3 コミュニケーション術をみがくこと
*心を開くコミュニケーション術
*ビジョンと目標の発信
*効果的なコミュニケーション術の実際

Part 4 評価と育成について正しく理解すること
*人材育成について
*評価について

Part 5 ハラスメントには適切な対応を
*ハラスメント防衛術
*問題医師への対応法

Part 6 ストレスは溜め込まず、上手に解消すること
*主任・師長のストレス解消術

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