書籍を検索します。雑誌文献を検索する際には「雑誌文献検索」を選択してください。
-
基礎医学系
-
臨床医学・内科系
-
臨床医学・外科系
-
臨床医学（領域別）
-
臨床医学（テーマ別）
-
社会医学系・医学一般など
-
基礎看護
-
臨床看護（診療科・技術）
-
臨床看護（専門別）
-
保健・助産
-
看護教員・学生
-
各種医療職
-
東洋医学
-
栄養学
-
薬学
-
歯科学
-
保健・体育
-
雑誌
院長先生のためのスタッフマネジメント
筆頭著者 鈴木 竹仁 (著)
認定登録医業経営コンサルタント／株式会社MMP代表取締役
日本医事新報社
電子版ISBN
電子版発売日 2019年10月7日
ページ数 160
判型 A5
印刷版ISBN 978-4-7849-5691-3
印刷版発行年月 2019年7月
書籍・雑誌概要
◾スタッフの募集をかけても集まらない……。採用したのにすぐ辞められてしまう……。面接のときは平気だったのに、まさかこんな人だったなんて……。人事評価ってどうやればいいんだ……？ 研修だってしたはずなのになんでこんなことに！？
◾そんな悩みにお答えします！株式会社MMPで多くの医院を見てきた鈴木竹仁先生が、実際にしているアドバイス・テクニックを詰め込んだ1冊！ 大がかりなことをしなくても、ちょっとした工夫で院内のスタッフマネジメントが驚くほどスムーズになります！
◾自分ではついつい無頓着になってしまっているところ、問題とすら思っていなかったところを指摘され「ぎくり」としてしまう院長先生も多いのでは？ ぜひ本書で、クリニック内のスタッフマネジメントを見直してみてください！
目次
第1章 募集-医院の魅力発信
1.医院の魅力アップのために
2.HP・求人広告のポイント
3.口コミ
4.看板
5.新規開業
第2章 面接・採用・人事評価
1.採用時のポイント
2.面接の流れとポイント
3.採用時の書類
4.採用条件の整備
5.医院の人事評価
第3章 教育研修
1.新人教育
2.スタッフのタイプ別教育方法
3.5分間ミーティングでスタッフの気づき力アップ
第4章 スタッフと患者さんの定着
1.患者満足（CS）とスタッフ満足（ES）向上
2.給与
3.有給休暇・休日の取り方
4.スタッフの退職
5.働きやすい環境づくり
6.ペイシェント・ハラスメントからスタッフを守る
第5章 チーム力アップのために
1.院内イベントいろいろ
