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連載 品質管理手法に学ぶ看護管理・4（最終回）
言語データを用いて職場の問題解決を図る
鷹井 清吉
1
1看護アセスメント研究会
pp.566-572
発行日 1995年11月15日
Published Date 1995/11/15
DOI https://doi.org/10.11477/mf.1686902234
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はじめに
N7（新QC七つ道具：エヌナナ）は，数値解析の手法ではなく，設計的なアプローチのための手法である．N7とは，①親和図法，②連関図法，③系統図法，④マトリックス図法，⑤マトリックス・データ解析法，⑥アロー・ダイヤグラム法，⑦PDPC法の7つを手法を指す．
職場のさまざまな問題は，比較的要因が明確でなく，モヤモヤとしたややこしい問題であることが多い．N7はこのように複雑で，つかみどころのない問題を整理し，計画や問題の絞り込みを容易にする要素をもっている．
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