ケアの質の継続的改善と患者の安全―メイヨークリニックの取り組み

はじめに

　医療界は，米国をはじめ世界中で常に変遷し続けています。メイヨークリニック（米国ミネソタ州ロチェスター）は，この変遷の間，医療機関として強さを保ち続けました。成功の大きな要因は，患者中心の医療ケアと質，そしてその統合に継続的に焦点を定めてきたことでした。

　メイヨークリニックには，医療の質に関する豊富な歴史があります。その中から，患者の安全に焦点を絞って，メイヨークリニックが辿ってきた質改善の道程をご紹介します。