転職者のキャリアアップとその評価

はじめに

　伊藤忠人事サービス株式会社は，1997(平成9)年に伊藤忠商事の人事機能の効率化，専門化を図るために設立された人事の専門企業であり，現在は，人事・労務に関するコンサルティング業務および情報提供サービス，給与・厚生・採用・異動・退職・考課・研修，その他人事管理に関する業務を行なっている。

　筆者が所属するコンサルティング事業部では，一般企業および医療機関に対して，人事制度構築(従業員区分・給与制度および評価制度)，管理職向け人事評価研修，現状分析(人事制度・人件費)，従業員意識調査，定期訪問による助言・指導などのサービスを提供している。最近は，病院看護部門から「人事評価」をテーマとした，看護管理者向け研修の依頼が多く，筆者が研修講師を務めさせていただくケースも増えている。

　日頃，一般企業の経営層の方々に対し，人事制度の構築・改定業務を提供している視点から，筆者が訪問した医療機関の人事制度を概観すると，いくつかの特徴が浮かび上がる。それは，(1)人事評価(目標管理制度など)を実施していても評価結果は育成にのみ活用し，給与や賞与にはほとんど反映させていない，(2)看護部でクリニカルラダーという能力評価制度を整備しているが，院内の従業員区分(資格等級など)とのリンクがなされていない，(3)「卒後年数」による処遇の意識が強い，ということである。