出産・育児の悩みと電話相談—ダイヤル・サービス（株）を訪ねて

　東京の原宿。ファッションの店，高級レストランが並ぶ「原宿シャンゼリーゼ通り」の6階建てのビルの一室に，ここで紹介する　「エンゼル110番」と「赤ちゃん110番」がある。私たちが部屋に足を踏み入れると同時に，たくさんの声が交錯して耳に飛びこんでくる。しかしそこには，とかく電話の応対にありがちな，無機的で冷たい調子はみられない。むしろ，快い響きとでもいったほうがよいような，あたたかい雰囲気が充満していた。