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病院経営近代化のためのホスピタル・マーケティング 1 マーケティングの基本概念
1．消費者のニーズとウォンツ
pp.662-664
発行日 1989年7月15日
Published Date 1989/7/15
DOI https://doi.org/10.11477/mf.1541209623
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□ポイント□
①消費者はニーズとウォンツを持っている．ニーズとは生活をする上でだれもが共通して感じる「必要性」であり，ウォンツとはニーズが満たされた後の付加価値部分で個人によって異なってくる「欲求」をいう．
②民間企業は，消費者の集合体である市場に働きかけて，そのニーズとウォンツを充足しようと活動している．ここにマーケティングの原点を見ることができる．
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