2．マーケティングの役割と機能

□ポイント□

　①民間企業用におけるマーケティングの役割は，時流に従って変遷してきた．これは，揺籃期・成長期・爛熟期の三つのフェーズでとらえることができる．

　②物を作りさえすれば売れた時期が揺籃期で，マーケティングはほとんど不要であった．やがて，売れる物を作らねばならない時期が到来し．マーケティングは全盛を極める（成長期）．現在は，従来のマーケティングが通用しないケースが生じており，爛熟期を迎えている．