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特集 病院の窓口
座談会
病院の窓口苦労話
守屋 博
1
,
小川 豊司
2
,
佐藤 太司
3
,
三浦 秀夫
4
,
阿部 重子
5
1順大
2都立広尾病院庶務課
3国立小児病院
4佼成病院医事課
5片山病院
pp.50-60
発行日 1968年5月1日
Published Date 1968/5/1
DOI https://doi.org/10.11477/mf.1541203342
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- Abstract 文献概要
- 1ページ目 Look Inside
どこの会社や銀行に行っても，まず通らなければならないのが"受付窓口"つまり，第1のインフォーメーションを得る場所である。したがって，この場所での応対の良し悪しは，決定的である。相手が患者であれば，なおさらそうである。第一線の人々の苦労話とその対策を聞いてみると……。
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