PX推進に必要な人材育成—「ペイシェント・エクスペリエンス・エキスパート」養成講座を開始

ペイシェント・エクスペリエンス（PX）を，医療機関の質改善に継続的につなげていくためには，その基盤となる人材が不可欠である。日本ペイシェント・エクスペリエンス研究会（PX研究会）では，認定資格「ペイシェント・エクスペリエンス・エキスパート」を立ち上げ，その養成講座を開始している。本稿ではその概略を紹介するとともに，コラムとして参加者の声を併せて紹介する。