患者から見た院内コミュニケーション

　火曜日の朝，私は病気の世界への旅を始めました．その旅とともにウルバン病院の特別な規則を検討してみました．

　対人コミュニケーションの専門家として，私の注意は院内コミュニケーションのパターンに集中しました．私は病院の階級制の複雑なコミュニケーション・ネットワークに興味をもっていました．しかし，入院中のある夜のコミュニケーションでの私の興味は，期待はずれで，悲劇的なものになりました．あの急患室で何が起きていたか，だれが私に話したでしょう．だれがこの傷心な時間を支えてくれることができたのでしょうか．