メリハリということ—明確化・まとめ・直面化

　さて，患者になるべく自由に話をさせるように心がけて，どうにか会話がはずんできたとしよう，しかし，かなり沢山の話を聞いたのに，話の焦点がはっきりしないことがある．また，患者が困っている様子は何となく伝わってくるものの，患者が思いのままに話しているようには感じられないこともある．

　そうした際にコミュニケーションにメリハリをつけるのが，今回紹介する3つの技法だ．