総論（1） 医療事故防止と紛争化防止

　どのような組織にも，その発展を阻害しかねないなんらかのリスクが存在する．内外の環境の諸変化から，リスク情報をいかに早く把握し，その原因，影響などを分析し，早く適切な対処行動をとるかは，組織の命運にかかわる重要な課題である．日本でも，優良企業のいくつかは，昭和50年代の初めに既にリスクマネージメントシステム^1）を構築し，うまく機能させている．

　ところで，病院ほどリスクに満ちた組織が他にあるだろうか？　医療行為は侵襲的でますます高度・細分化している．複雑な医療行為の連鎖には種々の職種や個人がかかわる．生体の反応も患者個々で多様だ．そして，何より対象自体がリスクに弱い，老人や疾病・障害を持っ人々である．つまり，医療現場は日常そのもの，存在そのものがリスクといってよい．