2．紛争の防止対策

はじめに

　医療事故というとすぐに「過失云々」と思われがちである．“適切な医療をしたのであるから過失ではない”＝“医療事故はない”＝“医事紛争は起きない”と考えがちである．しかし医療事故とは，「医療の過程において医療従事者が予測し得ない悪い事態が起こったもの」とされ，過失とは直接関係ない．

　医療事故が起これば医事紛争になることが多いのは当然であるが，事故が起こっても紛争にはならない場合も少なくない．たとえば，医療者側に過失がない場合や，過失があっても医療者側と患者側との人間関係がよく保たれている場合である．