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JIM Volume 16, Issue 5 （May 2006）

JIM 16巻5号（2006年5月発行）

特集プライマリ・ケア医／危機一髪　日常診療で困ったら

問題解決はアートかサイエンスか？―TOC（制約条件の理論）の紹介と活用青木則明 ¹ , 大田祥子 ² ¹東京大学病院・大学病院医療情報ネットワーク研究（UMIN）センター／NPO 法人ヘルスサービス R＆Dセンター／University of Texas at Houston, School of Health Information Sciences ²岡山中央病院内科／NPO 法人ヘルスサービス R＆Dセンター／University of Texas at Houston, School of Health Information Sciences（修士課程）キーワード： TOC（theory of constraint：制約条件の理論） , 思考プロセス（thinking process） , evaporating cloud , コンフリクトマネジメント , コーチング Keyword: TOC（theory of constraint：制約条件の理論） , 思考プロセス（thinking process） , evaporating cloud , コンフリクトマネジメント , コーチング pp.359-363

発行日 2006年5月1日 Published Date 2006/5/1

DOI https://doi.org/10.11477/mf.1414100284

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文献概要
1ページ目

　上記の4つのCaseはすべて，TOC（theory of constraint：制約条件の理論）が活用できる典型的な問題点（TOCでは，undesirable effect：UDEと呼ぶ）である．上記の4つのCaseは，それぞれ，TOCの用語で「コンフリクト（ジレンマ）」「コストワールド」「改善への6つの抵抗のレイヤー」「bad multi-tasking」という名前で呼んでいる．

TOCの概要（J1）

　TOCを貫いている基本は，「因果関係に基づいた問題解決」である．TOCでは，疫学的に証明されたエビデンスのようなものだけではなく，人々の常識をも因果として考えても良い．たとえば「仕事が終わった後のビールはおいしい」というような内容であっても，対象となる人々にとってそれが納得のいく因果関係であれば，因果としてとらえるため，エビデンスとナラティブを統合した意思決定のツールとしても有用と考える．