【対談】プロフェッションとして患者本位の医療をめざす

患者の潜在ニーズを顕在化させる

　渡辺　多発する医療事故などから，患者不在の医療が指摘されています。私は，一緒に働いているコーディネーターたちの患者を中心にした活動から，もっとさまざまな医療現場でコーディネーターが活躍できたらいいのではないかと考えています。飯塚さんからご覧になると，患者を中心とした，あるべき医療提供システムとはどのようなものでしょうか。

　飯塚　「患者に良い医療を提供すること」が大前提でしょうね。そのために，どういうシステムを構築するかが重要です。それでは，患者の要求する「良い医療」とはどういうものでしょう。患者が勝手なことを言ったときにも，全部そのとおりに実施することが「良い医療」なのかといったら，そうではないでしょうね。