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特集 ホスピタル・アイデンティティ
HIとは何か
東島 毅人
1
Taketo HIGASHIJIMA
1
1株式会社日本プロジェクト
pp.193-196
発行日 1987年3月1日
Published Date 1987/3/1
DOI https://doi.org/10.11477/mf.1541209015
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- Abstract 文献概要
- 1ページ目 Look Inside
21世紀を前に，医療界は大きな曲り角に立っています．病院の差別化，活性化，地域の人々との交流など病院のイメージアップが必要だからです．つまり，新しい時代に合った「病院の心と顔」が病院の地域活動に必要になったからです．そのため医療界にもCI （コーポレイト・アイデンティティ）の導入が真剣に検討され始めています．ホスピタル・アイデンティティ（以下HI）が注目されているわけです．
HIとは，ひとことで言えば病院関係者の心を洗い直そうという作業です．患者が病院の玄関を入ったら，まず受付の女性が病院の代表．胸に聴診器を当てられ，医師と対面している場合は，医師が病院の代表です．また，看護婦が注射を打ってくれている時は看護婦が代表であり，電話で病院を呼び出せば交換手の女性が病院の代表なのです．つまり病院に関係する一人一人が，それぞれの役割で病院を代表しているのです．
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