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病院の職員教育 駿河台日本大学病院職員教育資料より・11
電話のエチケット—前号つづき
田中 栄一
1
1駿河台日大病院管理課
pp.71
発行日 1970年11月1日
Published Date 1970/11/1
DOI https://doi.org/10.11477/mf.1541204157
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- Abstract 文献概要
電話の受けかた
1．感じのよい受けかた
（1）ベルが鳴ったらすぐ出て名まえを：ベルが鳴ったらすぐ出て‘○○科（課）の○○でございます’と名まえを言いましょう．モシモシと出てはいけません．来客と面談中に電話のベルが鳴ったときは‘ちょっと失礼します’と言って電話を優先して受話器をとりましょう．
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