One more JIM

　Q1　患者とのコミュニケーションについて　いろいろ学んだが，実行している先輩や指導　医はほとんどいない．本当に意味があるのか．

　A　「初診患者への自己紹介」「傾聴」「プライバシーへの配慮」など，もちろんやっている人はやっているが，やっていない医療者が多いのも事実である．学生から上記のような質問を受けた時には，私は，実習に協力していただいている模擬患者（simulated patient：SP）の皆さんに意見を述べてもらう．SPは各自の医療体験をもとに，医療者の側から見れば些細なことのようでも，こうした配慮がいかに患者に安心感を与えるかを教えてくださる．「やる必要などない」と主張する先輩医療者の多くは，自分ができていないことを無理に合理化しているに過ぎないが，患者からの批判が医療者に届きにくい状況では，それもしかたがなかったのかもしれない．そうした先輩を見習うことなく，何よりも患者のために，コミュニケーションの基本を身につけていただきたい．