Koshu Eisei Volume 70, Issue 12 （December 2006）

公衆衛生 70巻12号（2006年12月発行）

Japanese English

特集クスリと公衆衛生

相談内容から見えるクスリの問題辻本好子 ¹ ¹NPO法人ささえあい医療人権センターCOML(コムル) pp.935-938

発行日 2006年12月1日 Published Date 2006/12/1

DOI https://doi.org/10.11477/mf.1401100694

PDF(303KB)

有料閲覧

閲覧方法のご案内

この論文を閲覧するためにはログインが必要になります。

パスワードを忘れた場合新しくユーザー登録する施設共通IDをご利用の方はこちらから

PPV購入案内

1,320円 (1,200円+税10%) こちらは、935ページから938ページの文献です。

PPV（ペイ・パー・ビュー）とは、論文（記事）単位で購入・閲覧ができるサービスです。
購入には医書.jp本会員登録が必要です。

新規会員登録はこちらから

会員登録完了後に改めて上記「購入サイトへ」を選択してください。
または「購入サイトへ」選択後に「購入ログイン」、「新規会員登録」の順に進んでください。

会員登録について詳しくは

こちら

をご確認ください。

Abstract 文献概要
1ページ目 Look Inside

患者は医療の何に悩んでいるか？

　相談から聞こえてくる患者の医療に対する基本的なニーズは，「安全・安心・納得」の3つです．医療ミスや事故に遭いたくない．薬の問題でいえば副作用はもちろん，処方ミスや調剤ミスにも遭いたくはないのです．そして，究極の願いは「この医療者との出逢いがあったから安心できた」「納得できた」と思える医療との出会いです．つまり，「どのように向き合ってくれたのか」が重要なポイントになるのです．

　2005年の1年間に届いた相談内容の傾向を調べると，最も多かったのは「ドクターへの苦情」で，23.8%です．「その他の医療者への苦情」が4.0%，「ナースへの苦情」が3.6%ということから考えると，苦情の多くは圧倒的にドクターということになります(ちなみに「その他の医療者」は薬剤師と医療事務がほとんどです)．しかし，これは患者の視線や期待がいまだドクターにしか向けられていないためではないかと思います．つまり，他の医療者の専門性を患者が理解できていなかったり，チーム医療が明確に構築されていなかったりするために，結局患者はドクターに期待するしかないのです．