3-1 看護管理者の対話力が育むスタッフの定着と組織変革

看護管理者にとって、スタッフとの「対話」は価値観の違いを尊重し、信頼関係を築く重要な手段です。スタッフの真意を引き出し、かつ行動変容を促す対話のあり方と、それに求められる姿勢等について、事例を基に紹介します。