〈報告10〉利用者満足度 ❸ 日本訪問看護財団「利用者満足度調査票」を利用者満足度向上に活用

国保依田窪病院訪問看護ステーションよだくぼでは、「利用者満足度調査」を継続的に実施。調査結果から課題を抽出して取り組みにつなげ、評価を行っています。2019年・2021年の調査結果と、その間の取り組みについて報告します。