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Volume 25, Issue 13 （October 2023）

コミュニティケア 25巻13号（2023年10月発行）

総特集訪問看護事業における質の評価と改善

第2章　多様な指標を用いた評価の実際

〈報告9〉利用者満足度 ❷　「ソフィアメディエクスペリエンス（SX）」の評価を質向上に生かす取り組み篠田耕造 ^1,2 , 田邉政郁 ^3,4 ¹ソフィアメディ株式会社 CQO ²看護師／認定看護管理者 ³ソフィアメディ株式会社 QM推進グループリーダー ⁴理学療法士 pp.61-65

発行日 2023年10月20日 Published Date 2023/10/20

DOI https://doi.org/10.32181/cc.0000000944

PDF(1015KB)

ソフィアメディ株式会社は訪問看護の体験価値の評価指標として、自社独自の「ソフィアメディエクスペリエンス（SX）」を構築し、質の向上に役立てています。SXの概要やその結果による改善策等について報告します。

基本情報

電子版ISSN 2437-0150 印刷版ISSN 2758-0008 日本看護協会出版会

ソフィアとフロネシス松村正巳医学書院総合診療
34巻 9号（2024年9月） pp.1074-1075
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ソフィア・レヴイット女史に伺うレヴイットソフィア , 福屋靖子 , 小西紀一医学書院理学療法と作業療法
18巻 3号（1984年3月） pp.201-205
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〈報告10〉利用者満足度 ❸　日本訪問看護財団「利用者満足度調査票」を利用者満足度向上に活用田中紀子日本看護協会出版会コミュニティケア
25巻 13号（2023年10月） pp.66-71
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「利用者満足度調査」をサービスの質向上に活かす—神奈川県看護協会立4ステーションの取り組み草場美千子 , 石谷直美 , 本橋みどり , 杉浦由美子 , 原田伸子 , 神田真理恵 , 都築理絵 , 豊田まゆ美医学書院訪問看護と介護
27巻 4号（2022年7月） pp.308-313
PDF(1230KB)
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〈報告8〉利用者満足度 ❶　利用者満足度調査に「NPS」を活用して岩本大希日本看護協会出版会コミュニティケア
25巻 13号（2023年10月） pp.55-60
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利用者に満足されるステーションづくり―訪問看護利用者の満足度調査と訪問看護質評価から馬場惠子 , 河井康子 , 片山由美子 , 後藤恵美子 , 吉野孝子医学書院訪問看護と介護
6巻 10号（2001年10月） pp.822-829
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利用者の強みを生かした支援で生活全般への意欲を向上福田未来日本看護協会出版会コミュニティケア
25巻 8号（2023年6月） pp.26-28
PDF(376KB)
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他法人との共同で、夜間専従看護師を配置した取り組み—オンコールの負担が減少し、利用者満足度が向上！木戸恵子医学書院訪問看護と介護
28巻 3号（2023年5月） pp.216-223
PDF(711KB)
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デイケア利用者における活動能力と日常生活満足度との関連渡邉誠 , 幅田智也 , 原子博子 , 久保陽子日本作業療法士協会作業療法
24巻 3号（2005年6月） pp.238-244
PDF(3031KB)
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ナッジを利用した取り組み渭原克仁医学書院公衆衛生
85巻 12号（2021年12月） pp.841-844
PDF(1368KB)
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