職員の安全を第一に考え、チームで情報を共有

「訪問看護ステーション太陽」では、特定の職員がストレスを抱え込まないよう、チーム制での訪問体制をとっています。横井さんが管理者として経験したハラスメントに関する2つの事例について、対処法とともに振り返りながら、管理者として、訪問看護師として大事にしている視点を述べていただきます。