「“気配り”をしないという気配り」をする気配り

今では，医療もサービス業だという認識は当たり前ですが，私がまだ駆け出しだった頃は，それってどうなの？の時代でした。当然のように患者と医者のトラブルは頻発したわけで，その責任を一身に負っていた，どこか故フセイン大統領の面影がある病棟医長は，いつも疲労困憊の極にあり，患者と医者，そのうえに教授と医局員の狭間で，いつしか眉間にしわが固定し，「大変だよ」が口癖になってしまっていたのでした。

　ピラミッドの底辺にいた私は，なんであんなに騒ぐのだろうと，のんきに構えていましたが，いざ自分が指導医の立場になってみると，フセイン先生は百パーセント正解で，トラブルの芽を未然に防ぐにはそれくらいじゃなきゃダメだ，としみじみ実感することになります。あの薫陶のおかげで，私もかなりの「うるさ型」になれたのでは……。