—【レクチャー】—「私たちが、横綱級ケースが怖くない理由」

なんでもやります、では破綻する

小瀬古　僕は訪問看護ステーションみのり奈良を約1年半前に設立したのですが、独立型のステーションなので、地域の相談支援事業所などからもらう依頼は、地域が困っている大変そうなケースばかりです。アルコールが絡んでいたり、子どもがいて虐待しているケースだったり、家族背景が複雑だったり。そういうケースのほうが、精神症状が重症な人よりある意味大変だったりします。

　連載の第2回目（2017年7月号）に、「病院に車で連れて行ってくれ」「お風呂に入れてくれ」と、要求がどんどんエスカレートしていくオラオラ系の男性利用者のケースを書きましたが、あの人は、僕がステーションを立ち上げてから依頼が来た3ケース目の人なんです。……最初は悩みました。すごい要求の嵐に圧倒されそうな一方で、自分はこの訪問で何をしないといけないのかが見えないのです。統括の進さんに電話でスーパーバイズを受けていたのですが、その時に言われたのは、「相手はいろんなことを言うし、要望も言ってくる。でも本人にはこれが言いたい、っていうことがあるから、優先順位をつけて、ポイントを絞って、それを必ず本人と共有するようにしたらいい」って言われて、「あっ、そうなんや」って。そこで本人の意思を確認し、共有して、できること、できないことをはっきり線引きしていくようにしていきました。