ケアマネ3人で利用者130人みるには―情報環境の整備から事務員養成まで

　ゴールデンウィークは，私にとって介護保険給付管理業務週間（ゴールデンワーク）と変わり，5月10日，初めて国保連合会へ給付管理票を提出した．

　「きれた」という表現がよいのか，放心状態というか，心身の疲労はピークに達していた．1月15日の居宅支援事業者契約開始から，日曜日も祝日もなくほぼ毎日出勤していた．一連のケアマネジャー業務を終えたとき，この状況が果てしなく続くのか，ケアマネジャーとして活動していけるのかと不安になった．新聞等にも，ケアマネジャーの悲痛な叫びが載せられていた．